Honda ostane št 1 v nemškem raziskavi CSI

Z James Franey
München - Honda je vrh avtomobilske blagovne znamke v Nemčiji v zadovoljstvu strank, v skladu s svetovanjem JD Power and Associates.
 
Japonski blagovne znamke dopolnilni podjetja letni nemški indeks zadovoljstva strank, za drugo leto zapored.
 
Toyota Prius obdrži svoj položaj kot avto z najboljšo stranko rezultat zadovoljstva v zgornjem segmentu srednje in avto z najboljšo skupno oceno.
 
Drugih top-vrezovanje modeli so bili: Toyota Aygo (osnovna car kategorija); Honda Jazz (majhna), Honda Civic (nižji srednji), BMW serije 5 (executive / luksuzno), Toyota Corolla Verso (enoprostorec) in BMW X3 (SUV ).
 
Raziskava Rezultat je bil na podlagi intervjujev z lastniki več kot 16.000 avtomobilov po dveh letih lastništva.
 
V študiji je bila štiri meritve zadovoljstva, vključno vključujejo kakovost in zanesljivost, vozilo pritožbe, zadovoljstvo trgovec storitev in stroške lastništva.
 
Honda je prejela ocena zadovoljstva z 849. BMW je bil drugi z 845 točkami. Toyota končal na tretjem z 844 točkami.
 
Najboljši rezultat automaker lahko doseže, je 1.000 točk.
 
Nissan je bil najbolj izboljšala načrtovano v letu 2008. Japonski blagovne znamke povečal za 23 točk na 815 od leta 2007, uvrščen na deseto mesto.
 
Najbolj izboljšati nemška blagovna znamka je Audi. VW lasti avtomobilov povečala za 13 točk iz prejšnjega leta do 840, se gibljejo do četrtega splošno.
 
Premium tekmec Mercedes-Benz padla z enega mesta na sedmo z rezultatom 828.
 
Industrija je bilo povprečje 815 točk.
 
"Na splošno zadovoljstvo je na najvišji ravni (v Nemčiji), od začetka študija leta 2002, izboljšanje za 48 točk 2002-815 v letu 2008,"
 
Martin Volk, višji znanstveni manager JD Power, je dejal v izjavi.
Od: Automotive News Europe

Naslov: Bibo Road, Zhangjiang Visoka tehnologija Park, Šanghaj, Kitajska
Tel: 0086-21-3637-6177
Fax: 0086-21-3637-6177
E-pošta: [email protected]
Skype:eastfilters