Avtomobilisti dobil industrija podporo v boju proti ogoljufani garaž

Avtomobilske industrije je danes odprla novo robustno kodeks ravnanja za izboljšanje standardov garaž po vsej državi, obravnava pritožbe potrošnikov, ki stane približno £ 4billion year.Motorists zdaj zagotovilo za nove sheme in težko režima izvrševanja za zagotovitev poštene in poštena obdelava z garažami. Odziv na zaskrbljenosti potrošnikov glede cen, kakovosti storitev in dela stranke, novi zakonik zdaj zavezuje podpisnice garaže na: Iskren in pošten storitve Odprto in pregledno oblikovanje cen dokončanje dela, kot je dogovorjeno Računi, ki se ujemajo z ponudbene cene Pristojni in vestnega osebje preproste, hitre pritožbeni postopek in ponuja motoristov: spletno iskanje možnosti, da potrošniki odkriti njihove najbližje naročijo garažo brezplačnega svetovanja potrošnikom linijo Free sprave in poceni, pravno zavezujočo arbitražo državni sekretar za Department of Business, podjetništvo in upravno reformo, Rt Hon John Hutton je dejal: "Večina ljudi izkušnje iz prved, ali slišal od sosedov in prijateljev, grozljive zgodbe o run-ins s prevaranti garaže. Predolgo se slabe prakse manjšine poškodovanih poštena podjetja in ripped off potrošnikov. "Zelo me veseli, da je industrija dobil skupaj za reševanje tega problema in dvignila standarde. Redni pregledi, težke kazni, telefonske linije za svetovanje in iskanje vodnik vam bo pomagal ljudem, da bi dobili dobro kupčijo. "Motor Kode režiser Chris Mason je nadaljevala:" To je eden od najbolj pomembnih delov varstva potrošnikov v zadnjih 30 letih , ki motoristov mir, ko dobili svoje servisne storitve ali popravilo. "Zakonik je bil razvit s pomočjo storitve in sektor za popravilo, vlada, poklicne skupine in potrošniške lobi za čiščenje podobo garažo trgovino in okrepiti zaupanje potrošnikov. Kodeks bo dvig bar, ko gre za storitve za stranke, temveč ponuja tudi nasvete, spravo in arbitražo, je treba V primeru spora, ki vključujeng garažo. Če je le mogoče si prizadevamo za reševanje spornih vprašanj, preden vozilo zapusti popravilo vtičnice, če pa ne, zakonik lahko dostopen in trden mehanizem za reševanje sporov, če to zahteva. "Motor Industry Kodeks ravnanja za servisiranje in popravilo je prejel podporo poklicne skupine in potrošniške groups.After trimesečni naročniško obdobje, da je videl na tisoče podjetij, se prijavite na motorindustrycodes.co.uk naročnino na to prelomni pobudo, zakonik gre v živo, da potrošniki danes. Ob zadovoljen Office of Fair Trading (OFT), da je kodeks podpira in ščiti interese potrošnikov presegajo minimalne zahteve prava varstva potrošnikov, je zakonika zdaj zaključili fazo eden od OFT je Consumer Oznake Odobritev Scheme.What je Motor Industry Kodeks ravnanja za Servis in popravila? celo panogo, samoregulacije Kodeks ravnanja za spodbujanje in varovanje interesov potrošnikov, saj jim pomaga, da bolje identificirajo podjetij in spodbujanje garažeo dvigniti svoje standarde storitev za stranke Vsak garažo v Združenem kraljestvu, ki lahko storitve in / ali popravila avtomobilov ali lahkih gospodarskih vozil se prijavite na zakonika, pod pogojem, da se strinjajo, da izpolnjujejo standarde iz Letna naročnina bo £ 75 na prodajalno, s še stroški 175 £ vsakih 24 mesecev za preverjanje skladnosti Vse podrobnosti so na zahtevo zainteresiranih garaže iz [email protected] zakonik bo spremljal administrator zakonika (Motor Oznake Ltd), ki pa spremlja OFT Naročanje garaže bo soočila redno preverjanje skladnosti za zagotovitev, da še naprej izpolnjujejo standarde, določene v zakoniku Svetovanje potrošnikom: Obisk motorindustrycodes.co.uk za identifikacijo vaše najbližje naročanju garaža V primeru spora: Govori z garažo je namenjen servis predstavnik Če ne more rešiti pritožbo, telefon, brezplačno svetovanje potrošnikom skladu Glejte zapletene primere v pomirjevalnem servis sprave ne odpraviv zadovoljstvo potrošnikov, bodo naročniki strinjajo, da neodvisno arbitražo, s fiksno pristojbino za vsako stranko, če želi potrošnik Freepost odgovor obrazci na voljo v vsaki garaži ali prek spleta motorindustrycodes.co.uk, omogočajo garaža stranke priložnost za ocenjevanje Motor Kode sektorja Ozadje zmogljivost Code: Nacionalni svet za varstvo potrošnikov (NCC) objavlja papirja "Na razpotju - pridobivanje servisiranje in popravilo avtomobilov UK sektorju nazaj na pravo pot" trdijo Vještački popravila delo je stal potrošnik 4000000000 £ na leto. NCC pozval industrijo, da pridobi in ohrani polno OFT odobritvi ali je treba opraviti Industry zakonodaja priznava slabo dojemanje sektorja in začne razvoj o strategiji za pozitivno spremembo stališča potrošnikov, 12. november, 2007: Retail Motor strateško skupino daje SMMT thumbs up za hišo Kodeks telesa in nadaljnji razvoj November 2007: Consumer Minister je Gareth Thomas MP pomirjen, da je to sredstvo za obravnavosvetu in ocenjuje 4000000000 £ na leto strošek za potrošnike Vještački servis in popravila maj 2008: razvoj nadaljuje s kodeksom začela v trgovino, z začetkom postopka vpisa 29. avgust 2008: Code zaključili fazo eden od OFT je Consumer Oznake Odobritev sheme, je prvi korak do OFT odobritev in šel v živo potrošnikom