Program, ki vključuje kombinacijo v svojem razredu, seminarjih in na spletu seveda delo, je zgoščena različica tri leta predhodno ponudil kakovosti predstavniki Forda UAW. To je namen, da se sposobnosti proge pred proizvodnjo hitreje, Ford in UAW uradniki, je dejal. Kakovost predstavniki so člani UAW, pristojen za nadzor standardov na progah proizvodnjo vozil. "S konkurenco imamo na področju kakovosti, nimamo časa za odpadke," je dejal Dan Brooks, pomočnik direktorja oddelka UAW je Ford. "Potrebujemo jih do hitro hitrosti." Program, je dodal, je tudi zmaga za zveze, ker bo pomagala izboljšati varnost zaposlitve svojih članov. Napor prihaja v ključnem trenutku za avtomobilski proizvajalec, ki namerava ploščadi s proizvodnjo svojih kompaktnih vozil za izravnavo izgub v tovornjak in SUV prodaje in tekmo naraščajoče povpraševanje potrošnikov po manjših, bolj varčnih vozil. V začetku avgusta, Ford vodstvo obljubil, da zaskočko sestavljajo kakovost njihovegadelci - ki je že bila navzgor trending v zadnjih letih - in se pri tekmecih Toyota Motor Corp, kot vodilni v industriji lestvici se začne z novo majhno postavo avto leta 2010. "Naš cilj je postati najboljše kakovosti za proizvodnjo proizvajalec na svetu," je dejal Philip Calhoun, direktor Fordove proizvodnje kakovosti za Ameriki. "Menimo, trdno prepričan, da bodo ta orodja nam omogočajo, da to storim." Širjenje kakovosti trainingThe seminarsko delo, ki se je začel v juniju, se osredotoča na vse, od osnovnega usposabljanja računalnika do zapletenih analitičnih sposobnosti, da lahko delavci sprejmejo nazaj v proizvodne linije, je dejal Ahmad Ezzeddine, sodelavec Vice President za ozaveščanje izobraževanja na Wayne State. Usposabljanje bo postavila temelje za potrjevanje delavcev v Six Sigma, program, ki uči, kako delavci z uporabo podatkov in statistične analize za reševanje problemov in root odpadke. Six Sigma se pogosto uporablja sistem za identifikacijo in odpravljanje vzrokov napak in napak v predelovalnih dejavnostih innost procesov. Proizvajalec avtomobilov Dearborn je zavezala, da pošlje vsaj dva urnih delavcev iz vseh svojih tovarn v ZDA prek polnega usposabljanju za certificirano Six Sigma črni pasovi, zlati standard za kakovost znanja. Ezzeddine dejal Ford in UAW je tesno sodeloval z Wayne State za prilagajanje izobraževanja za posebne potrebe v realnem svetu na delavnici. "Res se osredotoča na naloge s katerimi se srečujejo in morajo vedeti in spretnosti v svojih sedanjih delovnih mest," je dodal. "Zgradili smo vse to okoli vloge kakovosti predstavnikov, kot so zdaj obstajajo." Čeprav usposabljanje se je začelo šele v juniju, Lowery je dejal, bo lahko že predstavljate uporabo nekaterih lekcij naprej v svoje delo v tovarne. 39-year-old Redford Township rezident, ki je začel kot delavec linijo pred 13 leti je Ford, je dejal, seminarsko delo, je poučevanje mu slediti statističnih podatkov izločene iz traku, identifikacijo problematičnih področij in jih vsebujejo, preden vozilo zvitkih off linijo. Ta vrstanost nadzora, Lowery opomniti, koristih izdelki Ford in njegovo varnost zaposlitve. "Počutim se dobro," je dejal Lowery. "Imam priložnost, da prispevajo nekaj vložek." Ločeno, Ford začel razrede v aprilu za potrditev urni zaposlenim kot šest črnih pasov Sigma. Medtem ko se takšno usposabljanje je ponavadi rezervirana za vodje obratov in inženirjev, Ford je zdaj standardizacijo programa za zagotovitev, da vsaka od njenih 25 rastlin je vsedržavni oborožen s črno-pas-certifikatom uro delavca na delavnici leta 2011, družba officials said. "Precej globoko commitment'Harley Shaiken, dela strokovnjakov na University of California-Berkeley, opisana prizadevanja Forda za standardizacijo Six Sigma usposabljanja za svoje delavce na uro kot" prelomna "in verjetno" znanja dvigniti na kakovost nadzora za celotno Avtomobilska industrija. "So kažejo, da prehitevajo Toyota v kakovosti ni nekaj, kar pravite," je dejal. "To se dogaja, da zahtevajo precej globoko zavezo." In čas, je navedel, je tudi pomembna.Kako to delajo v zelo težkih časih, "je dejal Shaiken. "To bi bilo preprosto stvar za zmanjšanje. Ford je poudarja, v precej dramatičen način pomen kakovosti. "